“中国改革开放三十多年，很多企业走完了西方发达国家企业上百年走过的路。但现在，中国的市场和企业日趋成熟，都开始显现出自己独有的特性，在品牌建设方面也是如此。我们走过了最初从零开始的阶段，接下来需要面对现实，慢慢探索，才能建立适合我国发展特色的企业品牌途径。

　　品牌是一个企业乃至国家竞争实力和发展潜力的重要体现。党中央、国务院高度重视品牌建设工作，“十二五”时期，品牌建设首次纳入国家规划，国家有关部门制定出台了《关于加强品牌建设的指导意见》。

　　企业大多还处于只知其一不知其二的阶段。宋磊在接受中国经济时报记者专访时，从我国品牌建设、传播的现状，企业对品牌建设、传播认识误区，互联网背景下品牌建设、传播面临的挑战及如何应对这几个维度出发讨论了我国企业应如何进行品牌建设与传播。创业企业需要品牌解决生存问题，“青年企业”需要让品牌帮它解决转型升级问题，“中年企业”则需要让品牌帮它们成为顶级组织。因此，品牌对于我国企业来说，关键不是执行手段问题，而是应该考虑战略。这才是根本问题。

　　品牌战略向上如何和商业战略、市场战略连接，向下如何和整合传播相连接，全盘考虑才能让品牌应有的价值发挥作用。很多企业都寻求转型升级，转型升级需要各领域人才都具备高水准匹配。而在我国，似乎拥有大量专业领域的资深人才，但是很多都是在外企培养起来的。而成熟的跨国企业的管理相当的严谨和细致，大多数策略层面的决策是在国外总部做出然后下放到各级的。传播方面的现状表现为：在国外，运用很多成熟理论和方法论作出的决策，并未结合国内的市场特性、社会文化特质、企业现状。这样的情况在中国市场不成熟的时候弊端是不明显的。但是现在，如果脱离了跨国企业的客观环境，将之应用于国内企业时，就会凸显出很多问题。即便是外国跨国企业现在也开始越来越重视在中国市场上很多方面决策的特殊性并开始进行了调整。

　　我国的商业背景异于西方，发展过程、市场环境、企业运转均不同，因此我们需要的是创造者。处于0阶段时，西方关于品牌方面的理论思维对于我们来说确实是有益的，毕竟差距太大。可当我国发展到1阶段时，如果还只是照搬国外的模式，就会“水土不服”，这不是引进一些资深外企高管就能解决的，毕竟品牌、传播工作不是孤立存在的，对于现在的中国企业来说，只具有丰富的策略执行经验，是无法制定出真正能够帮助企业转型的品牌战略的。

　　互联网时代，媒介环境的变化和新技术的进步给品牌建设与传播带来了一些变化和挑战，的确带来了变化。首先的变化是品牌主想要建设品牌、维护品牌变得比以前复杂得多。相应地，作为为品牌服务的我们这个行业也必然面临严峻的挑战。互联网技术的普及给传播行业带来的挑战主要是三个方面：一是传播的速度与方法的复杂度呈几何级数的提升；二是专业从事传播的相关企业或者组织，传统的管理运营模式无法适应市场的变化；三是新型人才匮乏，原本在行业内分工明确只需各司其职即可，而“互联网＋”的时代再叠加经济环境与市场竞争就要求人才具备新技能，以及多重技能。所谓的新技能，比如对大数据的了解和运用，多重技能指的是将原有的行业基本技能以新的方式组合在一个人身上。可目前来说，具备这种素质的中高级人才都缺乏并且转型困难。反倒是九零后的新人，不存在传统的桎梏，只是欠缺眼界与经验而已，而这恰恰又需要时间的积累。所以，全行业现在呈现出一种人才的青黄不接。

　　面对新的挑战，只要能够真正掌握上述提到的传播、品牌的本质，经过一两年的发展还是可以应对行业变革的，这其中最重要的是思维的转变。当然，市场越来越激烈的竞争关系也会逼着大家去尽快适应满足如今的品牌建设、传播所需。

　　互联网时代，企业想要在发生危机时毫发无损几乎不可能，因而，作为危机公关的战略应该是止损，哪怕减少一分总比不减要好。当危机出现时，首先要考虑是否对企业有实质性伤害，如果没有只需要冷静对待保持事实，也因为处于互联网中的大众对一件事的关注度不会持续很久。

如果危机会伤害到企业品牌或者业务，而这时需要做的是讲出事实取得大众的信任，从这样的角度出发制定更多的应对危机的策略才能够尽可能地化解。事情都有两面性，受众盲目回应也一样，可以为危机所用，也可以为化解危机所使，关键看怎么用。

来源：中国投资网